Партнерам
На данный момент мы обладаем широкой партнерской сетью точек сервисного обслуживания. Однако мы стремимся развивать и расширять географию своего присутствия во всех субъектах Российской Федерации.
Мы заинтересованы в сотрудничестве с сервисными подразделениями торговых компаний или компаниями, которые специализируются в сфере технического обслуживания и ремонта спутникового оборудования. Со своей стороны мы готовы сделать взаимодействие максимально комфортным и экономически выгодным.
Целью компании ООО "РемСервис", в части региональной политики, является предоставление качественных сервисных услуг конечному абоненту оператора ООО «Орион Экспресс», а также поддержка торговых организаций, являющихся партнерами оператора.
Требования к сервисным организациям
- Кандидатами на заключение договоров на осуществление сервисного обслуживания могут стать компании, сотрудники которой обладают необходимой квалификацией. Квалификация сотрудников должна позволять грамотно провести диагностику неисправности Изделий и устранить эту неисправность путем замены вышедшего из строя блока. Компания должна иметь в своем штате не менее одного инженера, имеющего опыт работы не менее 1 (одного) года по диагностике и ремонту радиоэлектронной аппаратуры;
- Компания должна иметь опыт выполнения сервисного обслуживания (ремонта) сложной бытовой техники
Это может быть:- сервисный отдел торговой точки по продаже спутникового оборудования;
- сервисный отдел торговой точки по продаже сложной бытовой техники, в том числе аудио- и видеотехники;
- специализированная сервисная компания по ремонту сложной бытовой техники (код ОКВЭД 52.72);
- Требования к помещению и оборудованию
Для обеспечения нормальных условий работы с потребителями Кандидат должен иметь:- Отдельный вход с вывеской, на которой должны быть указаны название и график работы;
- Оборудованное отдельное помещение для приема посетителей, приема и выдачи Оборудования;
- Выделенный телефон для ответа на звонки по вопросам сервисного обслуживания;
- Иметь адрес электронной почты (E-mail);
- Не менее одного компьютера (в помещении для приемки посетителей), подключенный к сети Интернет;
- Информационную доску в приемном помещении с указанием названия, прейскурантом, правилами обслуживания и другими документами согласно законодательству РФ;
- Выделенное и оборудованное помещение для хранения принятого в ремонт и отремонтированного оборудования;
- Оборудованное место для хранения запасных частей;
- Наличие соответствующим образом оборудованных ремонтных помещений, необходимых для исполнения обязательств по договору обслуживания оборудования;
- Наличие набора инструментов и оборудования позволяющего производить квалифицированный ремонт оборудования.